20%
- Fiat 500
- 225/45 R17
- 322 km
- Essentiellement de la ville
- Moyen
Le concessionnaire Mercier Chrysler a installé des pneus Duclos lors de l'achat de notre voiture en décembre. Ils nous ont assuré qu'ils étaient excellents et nous ont facturé plus de 1000 $. Environ un mois plus tard, à 1800 km, une hernie est apparue sur le côté d'un pneu. Le concessionnaire a déclaré que ce n'était pas couvert par la garantie. Trois semaines plus tard, à 2300 km, une autre hernie est apparue, puis une troisième à 4000 km, présentant le même problème. Nous avons fait remorquer la voiture chez le concessionnaire et l'y avons laissée pendant deux semaines. Ils refusent d'appliquer la garantie. Nous avons essayé de contacter Ovation Tires, mais ils ne semblent avoir qu'une adresse e-mail à laquelle ils ne répondent pas.
P.S. Le site web d'Ovation Tires prétend offrir une garantie de 90 jours, mais impossible de les contacter. Il semblerait qu'il s'agisse d'une arnaque et Chrysler n'apporte aucune aide. À éviter absolument.
P.S. Le site web d'Ovation Tires prétend offrir une garantie de 90 jours, mais impossible de les contacter. Il semblerait qu'il s'agisse d'une arnaque et Chrysler n'apporte aucune aide. À éviter absolument.